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La Fundación MGS profundiza sobre la omnicanalidad en una jornada formativa para sus empleados y mediadores
Marzo 2021
La Fundación MGS celebró el pasado 23 de marzo un nuevo acto de su Ciclo de Jornadas Formativas dirigido a empleados y mediadores de MGS Seguros, un evento transmitido en directo para empleados y mediadores de MGS desde el auditorio de la Entidad en Barcelona.
En esta ocasión, la ponencia corrió a cargo de Pablo Foncillas, licenciado en Derecho y MBA por IESE Business School y destacado profesional que ha ocupado puestos de dirección en empresas de diferentes sectores. Desde hace más de 15 años también ejerce como docente, conferenciante y colaborador habitual en medios de comunicación.
En su ponencia, “On/off, dos canales y un destino: vender más. Mitos y claves en la era de la omnicanalidad”, Foncillas destacó la importancia de abordar una estrategia omnicanal que permita unificar todos los canales en los que está presente una marca o un negocio, de tal manera que el cliente no aprecie diferencias entre todos ellos, uniendo lo mejor del mundo offline y online para generar la mejor experiencia cliente.
El acto, presidido por Araceli Ruiz, vicepresidente de la Fundación MGS y directora de RR. HH. y Comunicación de MGS Seguros, se transmitió online para más de 400 empleados y mediadores de MGS.