Asistencia Informática Doméstica a Distancia

Bienvenido al Servicio de Asistencia Informática Doméstica a Distancia. Si dispone de esta cobertura incluida en su póliza le asistiremos en el uso doméstico de sistemas operativos en entorno Windows, un servicio exclusivo para todos los miembros de la unidad familiar que convivan en la vivienda asegurada.

A través de este servicio les ayudaremos a:

- Configurar sistemas operativos.
- Asistirte en el manejo, instalación, configuración y actualización de aplicaciones informáticas MS Office (Excel, Word, Power Point), correo electrónico (Outlook, Outlook Express y Windows Live Mail), Internet Explorer, Acrobat Reader, antivirus (Norton, McAfee, Panda, Avast y AVG) y utilidades multimedia (Media Player, PowerDVD).
- Instalar periféricos no profesionales.

Cómo acceder al Servicio
1. On-line, clicando en la imagen de la parte derecha de esta página para contactar con nuestros operadores. De este modo  podrá comunicarse mediante chat con un técnico cualificado. Además, en caso de que sea necesario y usted lo autoriza, por este medio nuestro profesional informático podrá acceder a su PC para subsanar la incidencia.

2. Por teléfono, llamando al número 902 120 863 y dentro de la opción de "Asistencia en el hogar, comunidades y negocio" seleccionado la opción de "Asistencia informática a distancia en el hogar".

*Si tiene contratado este servicio y desea conocer en detalle las coberturas de la garantía descárguese el Condicionado que aparece a continuación.